| У прилавка |
23 ноября 2012 года |
Гуд бай, Америка, где не был никогда.../ Студентка вернула деньги за несостоявшуюся поездку только через суд
Сейчас во многих вузах страны очень популярны программы международного обмена студентами (Work and Travel USA). Студентам предлагают посмотреть на повседневную жизнь граждан США, при этом улучшить языковые навыки и хорошо подзаработать. В 2010 году студентка одного из вузов Сыктывкара заключила с ООО «Коммуникационная группа Пиаров» договор об оказании услуг, согласно которому данная организация обязывалась предоставить услуги, связанные с участием в программе международного обмена «Работа и путешествия в США», а участник обязывался принять данные услуги и оплатить их. В 2011 году стороны подписали соглашение о расторжении договора, согласно которому дальнейшее содействие по принятию участия в программе «Работа и путешествия в США» будет оказывать партнерская организация ООО «Коммуникационная группа Пиаров» – ЗАО «Спектрум-Трэвел», при этом все ранее уплаченные суммы по договору будут перечислены в счет данной организации. ЗАО «Спектрум-Трэвел» также обязывалось оказать содействие с привлечением третьих лиц для принятия участия в программе «Работа и путешествия в США», чтобы устроить студентку на сезонную работу на предприятия в Америке во время летних каникул. ОДНАКО по результатам проведенного собеседования Посольство США в России отказало в выдаче неиммигрантской визы. После этого студентка обратилась с письменным требованием к ЗАО «Спектрум-Трэвел» о расторжении договора и возврате уплаченных по нему денежных средств за минусом фактически понесенных расходов. Но требование потребителя было оставлено без удовлетворения. На свое заявление студентка получила только справку-расчет, при этом ЗАО «Спектрум-Трэвел» не предоставило каких-либо доказательств, обосновывающих реально понесенные по договору расходы (платежные документы или поручения). Не согласившись с таким ответом, девушка обратилась к нам в организацию. В судебном заседании были исследованы все представленные сторонами доказательства, к участию в деле были привлечены третьи лица, непосредственно задействованные в исполнении данного договора. Суд, оценив все имеющиеся в деле доказательства, частично удовлетворил исковые требования, а именно взыскал уплаченную по договору сумму за вычетом реально понесенных расходов, удовлетворил требование о компенсации морального вреда, а также взыскал с ответчика штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке. Дарья ЯКОВЛЕВА, юрист РОО «Центр защиты потребителей». |
Пенсионер советует не наступать на те же грабли и обязательно заключать с подрядчиками письменный договор 
