| У прилавка |
20 января 2012 года |
Можно ли обменять диск с играми?
– Подлежит ли обмену или возврату компьютерный диск с играми, если он в рабочем состоянии, но с большими системными требованиями? Оказалось, что мой компьютер слабоват для него, а продавец не предупредил и не спрашивал о системных требованиях моего компьютера. Отвечает главный специалист-эксперт Управления Роспотребнадзора по РК Татьяна Столбецкая. – На компьютерных дисках с играми должна быть предоставлена необходимая и достоверная информация в соответствии с требованиями п.90 «Правил продажи отдельных видов товаров». При этом на дисках обычно указаны минимальные системные требования, операционная информация для воспроизведения: оперативная память процессора, разрешение экрана, устройство для чтения компакт-дисков. Таким образом, вы вряд ли можете утверждать, что вам не была предоставлена полная информация о товаре и не указаны технические характеристики и возможности устройства для воспроизведения. Однако обмен или возврат компакт-дисков предусмотрен, если проданы товары ненадлежащего качества либо без наличия необходимой и достоверной информации о товаре, в том числе на русском языке. Потребители, оказавшиеся в подобной ситуации, могут обратиться за помощью в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РК»: 31-17-29. Кроме того, специалисты центра ведут прием по адресу: г.Сыктывкар, ул.Димитрова, д.3/3 по пятницам и понедельникам с 9.00 до 12.00. |
Как распознать пирамиду? / Ветеранам рассказали о финансовых ловушках
