Отменены чартерные рейсы в Испанию

/ На что могут рассчитывать туристы в этой ситуации?

Из-за низкого спроса на путевки в Испанию с 9 июня отменены чартерные рейсы в этом направлении. Как теперь быть тем, кто уже успел оплатить намечавшиеся туры?

Еще в начале февраля этого года компания «Пегас Туристик» объявила об открытии прямых вылетов из Сыктывкара на курорты Испании. Предполагалось, что в Европу будут летать самолеты авиакомпании «Orenair» (Оренбургские авиалинии). С открытием чартерных рейсов Испания могла бы стать столь же популярным маршрутом, как и Турция. Однако прямые вылеты в конце мая туроператор отменил вплоть до конца сентября, когда курортный сезон уже на исходе. Тем же, кто купил билеты на чартерные рейсы, туроператор за свой счет предлагает лететь в Испанию через Москву.

Есть ли в этой ситуации у туристов альтернативный выбор? Как заверил нас руководитель Ассоциации туристических агентств РК (АТАРК), член Общественного совета при управлении Роспотребнадзора по РК Мнацакан Никогосян, туроператор в случае отказа туриста лететь через Москву обязан вернуть полную стоимость путевки. Согласно ст.10 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ» турист вправе потребовать расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов. А это значит, что турист вправе требовать возмещения полной стоимости путевки. «Любой турист может требовать все 100% стоимости путевки. В противном случае может смело обращаться в Роспотребнадзор», – заявил руководитель АТАРКа.

Впрочем, представители компании «Пегас Туристик», в свою очередь, в телефонном разговоре заверили нас, что клиенты, для которых неприемлемо добираться в Испанию через Москву, могут рассчитывать на возврат денег. Правда, не уточнили, в каком объеме. Сколько именно туров с билетами на отмененные рейсы успели продать, в компании уточнять отказались, сославшись на коммерческую тайну.

Валентина КОСТИНА.

ТАКЖЕ В РУБРИКЕ

№112 (4509) - 3 июня 2011 года