Система готова к работе

/ Номер 112 для вызова экстренных служб начнет действовать уже скоро

Единый номер 112 для вызова экстренных оперативных служб со стационарных и мобильных телефонов заработает в Сыктывкаре в начале 2015 года.

Напомним, что «Система-112» предназначена для экстренной помощи через единый телефонный номер, по которому можно принимать любые сигналы о бедствиях и происшествиях и оперативно на них реагировать.

На прошлой неделе устройство и работу сыктывкарской «Системы-112» проверила межведомственная комиссия из Москвы. В ее состав вошли специалисты Всероссийского научно-исследовательского института по проблемам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций МЧС России, представитель Северо-Западного регионального центра МЧС. По результатам предварительных испытаний программно-технического комплекса сыктывкарского Центра обработки вызовов члены комиссии пришли к выводу, что «Система-112» готова к эксплуатации на территории столицы Республики Коми.

Итоговая информация о проверке направлена в российское Министерство связи и массовых коммуникаций для принятия решения о включении номера 112 на территории города.

Во время испытаний комиссия проверила работу всех систем Центра обработки вызовов при реальной нагрузке, в том числе аппаратные комплексы и используемое программное обеспечение.

Все показатели работы системы соответствуют нормам, отметил начальник регионального Управления противопожарной службы и гражданской защиты Игорь Терентьев.

– Есть замечания, которые признаны некритичными, но есть и предложения, касающиеся окончательной настройки программного обеспечения и перехода системы к промышленной эксплуатации, которые мы обязательно учтем, – подчеркнул он.

Перед началом работы комиссии прошла пресс-конференция, во время которой журналистам рассказали о Центре обработки вызовов «Системы-112». Начальник отдела научно-исследовательского центра ВНИИ ГОЧС, член комиссии Олег Ковтун поведал, что сегодня «Система-112» полностью введена только в Курской области и Татарстане. В 2014 году испытания системы прошли в Тульской области и в Коми.

Работы по созданию и развитию «Системы-112» на территории республики координирует Главное управление МЧС России по Коми. А техническим обеспечением работы данной системы занимается Комитет информатизации и связи Республики Коми. Руководитель этого комитета Александр Селютин рассказал, что к разработке проекта «Системы-112» в республике приступили еще в 2011 году. В 2012 была разработана концепция создания и развития системы, в 2013 – подготовлена техническая база, в 2014-м в Сыктывкаре был открыт Центр обработки вызовов «Системы-112». В следующем году планируется построить резервный центр в Ухте, а в перспективе – в Воркуте и Печоре.

АЛЕКСАНДР Селютин показал членам комиссии и журналистам «сердце системы» – закрытое помещение с мощными компьютерами-серверами.

– Обратите внимание, что здесь все построено без «соплей», – отметил он отсутствие висящих и торчащих проводов. – Все спрятано под полом. Если в здании будет отключено электричество, то наше оборудование может работать еще сутки. Оборудование может простаивать только несколько секунд в год, все остальное время его деятельность непрерывна.

Экскурсия продолжилась в зале Центра обработки вызовов. Все рабочие места здесь были заняты операторами, дежурили начальник смены и психолог. Всего для работы в «Системе-112» были обучены 84 человека.

На вопрос Александра Селютина, кто из операторов владеет английским языком, поднялось две руки. Двое из дежуривших сотрудников сказали, что могут свободно общаться на коми языке.

– Так что операторы в Коми будут принимать звонки на трех языках, – резюмировал Александр Селютин. – Нужно еще найти операторов, владеющих немецким и французским.

После введения «Системы-112» трехзначный номер заменит привычные с детства 01, 02, 03 и 04. Правда, и эти номера будут действовать еще несколько лет. Сейчас функции «Системы-112» исполняет дежурно-диспетчерская служба пожарной охраны 01, а по номеру 112 можно дозвониться только с мобильного телефона. После введения в эксплуатацию нового ЦОВ на этот номер можно будет звонить и со стационарных телефонов. Кстати, номер 112 – это единый номер телефона для всех стран Европейского союза, по которому надо звонить в экстренных случаях.

Артур АРТЕЕВ.

ТАКЖЕ В РУБРИКЕ

№144 (5219) - 2 декабря 2014 года