| Общество |
15 февраля 2012 года |
На улицах - новые и неудобные, в подъездах - старые и ломаные/ Сыктывкарцы предъявляют претензии к почтовым ящикам
Вопрос по почтовым ящикам, прозвучавший 6 февраля во время прямой линии по теме защиты прав потребителей в Республиканской общественной приемной Главы Коми, привел в замешательство не только главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Коми Татьяну Вялкову, но и руководство Коми филиала «Почты России». Жительница Сыктывкара пожаловалась на то, что в новые почтовые ящики невозможно опустить широкоформатные конверты и открытки – щели в ящиках слишком узкие. И теперь, чтобы отправить такую корреспонденцию, горожанам приходится специально ехать до почтового отделения. Сыктывкарка посчитала, что ее права как потребителя ущемлены. Специалист Роспотребнадзора Татьяна Вялкова посоветовала обратиться за разъяснениями в филиал «Почты России». Почтовики, удивленные претензией к ящикам, разослали в СМИ официальный пресс-релиз. В тексте сообщается, что в Сыктывкаре есть 107 уличных ящиков. В рамках кампании по модернизации почтовой инфраструктуры с начала года в городе установлено 25 новых уличных ящиков, соответствующих европейским стандартам. В нынешнем году на улицах столицы планируется установить еще 70 электронных почтовых ящиков. Ящики нового образца имеют несколько степеней защиты, выполнены из особо прочного материала и оснащены электронными чипами, что позволяет контролировать время и частоту выемки почтовой корреспонденции из ящика. Все полученные данные поступают в участок сор-тировки Сыктывкарского почтамта и оперативно обрабатываются в электронном виде. Эта система позволяет контролировать время и частоту выемки отправляемой жителями города корреспонденции, повышает скорость ее обработки, а следовательно, и доставки адресатам. Согласно почтовым правилам и нормативным документам ФГУП «Почта России» в уличные почтовые ящики могут опускаться только почтовые карточки и простые письма в конверте весом до 20 граммов, размером 114х162 мм и 110х220 мм, толщиной до 5 мм. Письма в стандартных конвертах других размеров опускаются в почтовые ящики, установленные в залах для клиентов, или, при необходимости дополнительной оплаты, сдаются отправителем в операционные окна объектов почтовой связи. Конечно, горожане каким-то образом умудрялись заталкивать широкоформатные письма и открытки весом больше 25 граммов в ящики старого образца, но тем самым сильно тормозили процесс доставки корреспонденции. На большие и тяжелые конверты должны клеиться дополнительные марки, о чем многие любители эпистолярного жанра «забывали», а потому послания приходилось возвращать отправителям. В итоге почтовики несли неоправданные расходы, а горожане негодовали. Так что, как считают в филиале «Почты России», замену ящиков они затеяли только во благо потребителей, но никак не ради того, чтобы ущемлять их права. Пока разбирались с уличными почтовыми ящиками, дошла очередь и до других – в подъездах жилых домов. На этой неделе сотрудники городского управления ЖКХ совместно с управляющими компаниями будут проверять, во всех ли домах, точнее – подъездах, есть поквартирные почтовые ящики. В понедельник на общегородской планерке мэр столицы Иван Поздеев отметил, что к нему обратилась председатель Госсовета Коми Марина Истиховская. Жители Сыктывкара часто жалуются ей, что в подъездах не хватает элементарных почтовых ящиков. Жильцам некоторых домов приходится забирать свою корреспонденцию с подоконников в подъезде, газеты и письма оставляют в дверях, или они лежат прямо на полу. И.Поздеев отметил, что самостоятельно решать этот вопрос городская администрация не может, для этого должны подключиться управляющие компании и почтальоны. В ближайшее время в столичных домах проведут специальный осмотр. На прошлой неделе уже были проинспектированы несколько десятков многоквартирных домов. Эта проверка показала, что в подъездах 42 домов либо совсем нет, либо частично не хватает ящиков для корреспонденции, либо они сломаны. После того как составят список домов и определят количество недостающих ящиков, городские власти совместно с управляющими компаниями будут решать, каким образом и за чей счет устанавливать их в подъездах. Ольга Сажина,
Ольга КЕРМАС. Фото Дмитрия Напалкова. |
Все для полноценного отдыха предусмотрено в новом здании оздоровительного центра "Максаковка" 
