| У прилавка |
21 января 2011 года |
Можно ли вернуть в аптеку неподходящий тонометр?
Комментарий дает председатель Коми регионального отделения ОО «Всероссийская лига защитников потребителей» Александр Калинин. – Купил в аптеке тонометр. Однако пользоваться им неудобно. Могу ли я его вернуть? – Вернуть купленный товар продавцу можно в двух случаях: если в товаре возник заводской брак (производственный недостаток) и если товар не подходит по определенным причинам. В данном случае речь не идет о недостатке товара, значит, первое основание отпадает. Попробуем применить основание второе. Статья 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» предоставляет потребителю право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размерам или по иным причинам не может быть использован потребителем по назначению. Полагаю, вам будет довольно сложно в аптеке объяснить, что вы не можете применять аппарат для измерения артериального давления, «потому что неудобно». Более того, это право потребителя действует лишь в течение двух недель с момента покупки, а также применяется только в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, товарные ярлыки, а также товарный или кассовый чеки. Так что, скорее всего, не получится вернуть тонометр. Впредь будьте внимательны при покупке: лучше детально проконсультироваться со специалистом или продавцом, а затем приобретать дорогостоящий товар, убедившись в комфортности его использования. |
Сервисный центр - не магазин / В павильонах сотовой связи намеренно запутывают покупателей
