| Общество |
12 ноября 2013 года |
Госуслуги оказывают оперативно
Наиболее востребованные в регионе государственные
и муниципальные услуги предоставляются с минимальным временем ожидания. Среднее время ожидания при подаче заявлений или получения результатов не превышает 10 минут. Таковы итоги масштабного мониторинга времени предоставления госуслуг, проведенного специалистами проекта «Главконтроль». Подобное исследование проводилось в Коми впервые. Информацию о единичных случаях несоблюдения регламентов и выявленных проблемах организаторы исследования направили в органы исполнительной власти и местного самоуправления. Напомним, что проект «Главконтроль» реализуется по инициативе Главы республики Вячеслава Гайзера. По его мнению, выявленные случаи долгого ожидания в очереди должны стать поводом для совершенствования механизма предоставления госуслуг. – Совершенно очевидно, что очереди существенно больше в крупных городах, таких как Сыктывкар. Поэтому необходимо подстроиться под потребности заявителей наиболее оптимальным для них образом, – считает В.Гайзер. Руководитель региона подчеркнул, что сокращение времени пребывания в очереди при получении государственных и муниципальных услуг – задача, поставленная Президентом России в майских указах. –Избавление от бумажной волокиты и длинных очередей – абсолютно логичная цель. Особенно с учетом того, что мы живем в пору прогрессивных информационных технологий. Как показали исследования, у органов исполнительной и муниципальной власти республики есть потенциал для успешного выполнения этих задач, – отметил Вячеслав Гайзер. Добавим, что для получения комплексной и объективной оценки работы государственного сервиса в этом месяце будет проведено итоговое исследование качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Коми. Работа проводится в соответствии с социальным заказом Комитета информатизации и связи РК. Напомним, основные задачи проекта «Главконтроль» – повышение эффективности предоставления социально значимых услуг, сокращение административных барьеров и обеспечение участия жителей Коми в гражданском контроле. Проект функционирует на базе региональной общественной приемной Главы РК. По сообщению пресс-службы
Главы и Правительства РК. |
Как возмещать ущерб от космического мусора? / Этот вопрос Игорь Ковзель поставил перед коллегами по ПАСЗР и правительством
