Легко не отделались

/ Суд обязал страховщиков возместить пострадавшему ущерб в полной мере

Совсем недавно завершилось судебное разбирательство, итогом которого стало решение в пользу потребителя. Юрист региональной общественной организации «Центр защиты потребителей» Дарья Яковлева рассказала «Республике» подробности этого дела. Суть его в том, что сыктывкарец подал в суд на одного из крупнейших игроков на отечественном страховом рынке и… выиграл.

В ноябре упомянутый житель столицы Коми заключил договор добровольного страхования жизни, здоровья и трудоспособности со страховой компанией «Росгосстрах-Жизнь». Договор на сумму 300 тысяч рублей предусматривал такие страховые случаи, как травмы, острые отравления, причинение телесных повреждений в результате несчастных случаев. Документ имеет законную силу до 2022 года, ежемесячные взносы по страховке в сумме 1808 рублей 44 копейки мужчина вносил аккуратно и в срок.

11 января нынешнего года на сыктывкарца напал грабитель. Злоумышленник нанес горожанину побои (позднее их переквалифицировали на телесные повреждения средней тяжести). 12 января сыктывкарец обратился в поликлинику, медики диагностировали закрытую черепно-мозговую травму, сотрясение головного мозга, переломы ребра, костей носа, различные ушибы… Мужчине пришлось лечиться амбулаторно в дневном стационаре, отдельные последствия тех травм он лечит до сих пор.

В феврале потерпевший обратился в свою страховую компанию с заявлением о страховом возмещении (как и предусмотрено договором), приложил все необходимые документы. В «Росгосстрах-Жизни» ему сначала выплатили три тысячи рублей, а после его претензии доплатили еще шесть тысяч. Конечно, такая мизерная выплата гражданина не устроила. Размер страхового возмещения по договору должен был определяться по специальной таблице, и, конечно, сумма могла быть гораздо больше, чем девять тысяч. Страховая компания попросту не учла все повреждения, полученные мужчиной от грабителя.

В мае сыктывкарец обратился в РОО «Центр защиты потребителей». Там рассчитали, что страховая компания должна выплатить своему клиенту 88 тысяч 500 рублей. Юристы центра помогли истцу составить иск в Сыктывкарский городской суд с требованием выплаты данной суммы, а также неустойки, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя и компенсации морального вреда (10 тысяч рублей).

Процесс оказался достаточно долгим. Ответчик вначале его игнорировал, представители страховой компании явились лишь на два последних заседания. В итоге суд требования истца удовлетворил, правда, суммы выплат несколько изменились. Суд обязал компанию-страхователя выплатить клиенту по страховому случаю 45 тысяч рублей, компенсировать моральный вред (5000 руб.) и согласно статье 395 Гражданского кодекса РФ выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (2258,43 руб.), а также штраф (13064,6 руб.). В итоге представители «Росгосстрах-Жизни» должны выплатить своему клиенту 65323 рубля 03 копейки.

Решение суда от 7 октября вступит в силу 12 ноября. Пока сведений о подаче со стороны ответчика апелляционной жалобы в «Центре защиты потребителей» нет.

Потребители могут обратиться в РОО «Центр защиты потребителей» в Сыктывкаре по адресу: ул.Первомайская, д.70А, офис 309 или по телефонам: 39-13-97, 57-99-30.

ТАКЖЕ В РУБРИКЕ

№173 (5050) - 31 октября 2013 года