| У прилавка |
24 июля 2014 года |
В нагрузку к займу сыктывкарка получила страховку и судебное разбирательство
Взыскать со страховой компании часть страховой премии в связи с досрочным погашением кредита удалось сыктывкарке Ирине Ермолаевой (имя и фамилия изменены). Правда, добровольно страховщики с деньгами расставаться не желали, поэтому клиентке пришлось обращаться в суд. Иногда при оформлении потребительского кредита банк настаивает на том, чтобы клиент заключил со страховой компанией договор страхования от несчастных случаев. Но немногим известно, что в случае заключения такого договора часть денег, уплаченных страховой компании, заемщик может вернуть, если досрочно погасит долг. В сентябре 2013 года И.Ермолаева решила заключить с одной из сыктывкарских финансовых организаций кредитный договор. Сотрудники банка заявили, что необходимо еще и со страховой компанией заключить договор страхования от несчастных случаев – вдруг, мол, с заемщиком случится какая-то беда, платить взносы по кредиту он не сможет, и тогда придется раскошеливаться страховой компании. Конечно, заемщица могла бы поспорить о законности навязывания дополнительной услуги. Но деньги ей требовались срочно, поэтому И.Ермолаева не стала вступать в пререкания. Заключила договор со страховой компанией, заплатила страховщику определенную сумму в качестве страховой премии. Кредит заемщица брала, скажем, на год, но погасила его досрочно – через два месяца. Страховка от несчастного случая тоже была на год, поэтому И.Ермолаева позвонила в страховую компанию и попросила, чтобы ей вернули неиспользованную часть страховой премии, поскольку в связи с досрочным погашением кредита сама страховка теряла смысл. Но операторы компании ей заявили, что страховая премия даже частично не подлежит возврату. Сыктывкарка считала иначе и обратилась за помощью в консультационный центр по защите прав потребителей, созданный на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Коми». Сотрудники центра ей разъяснили, что в соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно статье 958 ГК РФ страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время. Пунктом 3 той же статьи предусмотрено, что при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. И.Ермолаева показала страховой полис, в котором черным по белому было написано, что в связи с досрочным исполнением обязательств по кредитному договору страховщик возвращает страхователю неиспользованную часть страховой премии. При этом даже была приведена формула расчета части страховой премии, которая подлежит возврату. Специалисты консультационного центра отметили, что при таких обстоятельствах требования клиентки вполне законны, и страховщики не вправе ей отказать. И.Ермолаевой рекомендовали направить руководству страховой компании заявление о возврате части страховой премии. При этом посоветовали отправить этот документ по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Заявительница так и поступила. Однако ответа от страховщика не дождалась. Зато, вооружившись советами, полученными от специалистов центра, И.Ермолаева подала в суд иск к страховой компании. Суд вынес решение в пользу истца и взыскал не только неиспользованную часть страховой премии, но еще и неустойку, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке и компенсацию морального вреда. Екатерина ИСАКОВА, юрисконсульт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Коми». По вопросам в сфере защиты прав потребителей жители Сыктывкара могут обратиться за помощью в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Коми». Адрес: г.Сыктывкар, ул.Димитрова, д.3/3, 1 этаж, кабинет 5, телефон/факс (8212) 31-30-59. Время работы: понедельник, четверг – с 09.00 до 16.00, пятница – с 09.00 до 12.00. |
Беспокойное соседство / Как призвать к порядку владельцев магазина?
