Доверяй, но проверяй

/ Сыктывкарцев просят не спешить со сбором справок для ресурсоснабжающих компаний

Настоящее нервное потрясение испытали многие сыктывкарцы, прочитав
в одной из бесплатно распространяемых по городу газет объявление о том, что Коми филиал ОАО «ТГК-9», готовясь к переходу на прямые договоры с населением по сбору средств за свои услуги, просит горожан принести
в офис компании объемный пакет документов.

ЧЕГО только в этом списке нет: и домовая книга (для собственников жилья, для несобственников – ордер и копия договора социального найма), и справка о составе семьи, и документы на установленные в квартире счетчики. Те, кто воспринял эту заметку как указание, обязательное к исполнению, бросились собирать справки. Да и как не спешить, если сарафанное радио сообщило: кто не сдаст документы до 1 сентября, будет оштрафован. Однако эти слухи, как часто бывает, оказались необоснованными.

Не удивительно, что именно эта тема стала главной в ходе организованной Общественной приемной Главы РК прямой линии «О готовности коммунальных служб города к работе в зимний период». Сыктывкарцы просили разъяснить, как понимать опубликованный в газете призыв ресурсоснабжающей компании и почему она не может взять всю необходимую документацию у тех же управляющих компаний? Зачем нужно дергать людей и создавать столпотворение в учреждениях города, где выдают справки?

На эти вопросы позвонившим ответили директор ОАО «Расчетный центр» Сыктывкара Сергей Гайзер и начальник недавно образованного при РЦ информационно-консультационного центра Игорь Иванов.

– «ТГК-9» опубликовало это объявление не подумав, без всяких ссылок на закон. Хотя можно было просто сообщить о сборе собственной базы данных. В результате началась паника, все идут за разъяснениями в расчетный центр, – заявил Сергей Гайзер.

Директор РЦ пояснил, что «ТГК-9» действительно готовится к переходу на прямые договоры с собственниками жилья, минуя посредников в лице управляющих компаний. Решение завести собственную клиентскую базу основывается на 354-м постановлении Правительства РФ, согласно которому собственники многоквартирных домов могут принять на общем собрании решение о том, чтобы платить напрямую ресурсоснабжающим организациям. Но дело в том, что постановление еще не вступило в силу, – предположительно, это произойдет в январе 2012 года, а до этого момента никаких юридических оснований для сбора сведений у компании нет. Так что спешить не надо и волноваться по этому поводу тоже, ведь никаких штрафных санкций за непредоставление документов не последует.

Кстати, другой крупнейший поставщик ресурсов – Сыктывкарский водоканал выбрал для себя другую форму сбора платежей – через расчетный центр, сообщил Сергей Гайзер.

НЕМАЛО звонков поступило на прямую линию и по поводу коммунальных расчетов с управляющими компаниями. Сыктывкарка Зинаида Закировна переживает, надо ли было ей оплачивать квитанцию на 5 тысяч 400 рублей, которую недавно прислала некая компания «Альянс». Когда женщина пошла с этим квитком в расчетный центр, то ей там сказали, что платить надо, и она оплатила счет. А в управляющей компании, напротив, посоветовали не платить, поскольку не известно, что это за компания и на основании чего взимает деньги. Начальник информационно-консультационного центра при РЦ Игорь Иванов рассказал сыктывкарке, в чем тут дело. Оказывается, московская компания «Торговый альянс» выкупила долги обанкротившейся в 2008 году «Службы заказчика» и теперь старается таким образом вернуть деньги. Вообще, это дело жильцов – оплачивать такого рода квитанции или нет. Во всяком случае, можно обратиться в информационно-консультационный центр по адресу: улица Интернациональная, 179, где предоставят всю необходимую информацию.

В ДОСТАТОЧНО непростой ситуации оказалась жительница дома № 68 по улице Советской Тамара Яковлевна. Недавно жильцам этого дома на 10 процентов увеличили плату за воду. Сыктывкарка убеждена, что ей и ее соседям приходится платить не только за себя, но и за организации, которые размещаются на первом этаже их здания. Тамара Яковлевна обратилась в горводоканал с просьбой дать расшифровку, кто сколько потребляет воды и платит за нее. Но ей ответили, что это закрытая информация. И.Иванов пояснил, что корректирующий коэффициент начисляется на всех пользователей. Надо обратиться в управляющую компанию, которая обязана предоставить документы о начислениях, и с этими документами прийти в консультационный центр, где проверят, законны ли они. Нередко управляющие компании действительно перекладывают всю тяжесть платежей на жильцов, а не на нанимателей помещений, но без документальных данных доказать это невозможно.

– Приходите к нам со всеми счетами, мы поможем вам составить запрос о перечне документов, которые обязана предоставить управляющая компания. А если возникнет необходимость обратиться в суд, поможем и в суде, – обнадежил сыктывкарку Сергей Гайзер.

НЕ ИСКЛЮЧЕНО, что в суд придется обращаться и жительнице дома № 17 по улице Домны Каликовой Анне Ивановне, которую залили соседи сверху. Сложность заключается в том, что верхняя квартира не приватизирована, а у пострадавшей – приватизирована. «Кто должен оплатить мне ремонт?» – переживает Анна Ивановна.

Начальник Управления ЖКХ администрации Сыктывкара Олег Атаманюк разъяснил: если в акте, где засвидетельствован факт аварии, указано, что причиной заливания стало ненадлежащее содержание жилого имущества обитателями верхней квартиры, то платить придется им. Если же причиной названо ненадлежащее содержание общедомового имущества, то ремонт оплачивает управляющая компания. Так что теперь либо жильцы добровольно оплатят все ремонтные работы, либо Анне Ивановне придется обращаться с иском в суд.

В ХОДЕ прямой линии зашла речь и о сроках подключения тепла. Позвонившая на прямую линию Татьяна Ивановна каждую осень обращается к городскому начальству с просьбой ввести отопительный сезон в Сыктывкаре с 1 сентября. Объясняет она это тем, что школы и детские сады к теплу подключают именно к этой дате. Дети возвращаются из теплых садиков и школ домой, а там холодно. В результате из-за позднего подключения тепла в прошлом году заболеваемость в городе якобы возросла на 30 процентов. Как частное лицо Олег Атаманюк согласился с доводами сыктывкарки, но как госслужащий отметил, что власть обязана действовать в рамках правового поля. «Мы обязаны выполнять постановление Правительства РФ, согласно которому подключать дома к теплу следует, если в течение пяти дней среднесуточная температура не выше 8 градусов Цельсия», – объяснил он.

Кстати, два года назад, когда администрация столицы подчинилась напору замерзающих горожан и включила отопление в первых числах сентября, компания «ТГК-9» подала на действия городских властей в суд и выиграла его. Пришлось отменять принятое постановление и издавать взамен новое с другим сроком начала отопительного сезона.

Галина ВЛАДИС.

ТАКЖЕ В РУБРИКЕ

№163 (4560) - 2 сентября 2011 года