Общество |
17 февраля 2011 года |
Новые услуги в электронном виде протестировал Глава республики
Как мы уже сообщали, в республике начинается опытно-промышленная эксплуатация новой версии портала государственных и муниципальных услуг. 15 февраля новую версию портала представили руководителю региона Вячеславу Гайзеру. Во время презентации Вячеслав Гайзер отметил, что «все государственные и муниципальные услуги, определенные для предоставления в электронном виде уже в этом году, должны быть подготовлены без задержек». «Прошу обратить внимание на строгое соблюдение сроков, установленных федеральным законодательством: и по размещению сведений обо всех муниципальных и государственных услугах на портале, и по возможности подачи заявлений в электронном виде, и по возможности мониторинга гражданами хода предоставления услуги», – подчеркнул В.Гайзер. Новую версию портала государственных и муниципальных услуг представили руководитель Администрации Главы и Правительства РК Лилия Опарина и начальник Управления государственной гражданской службы Республики Коми Альбина Власова. В частности, А.Власова отметила, что республиканский портал государственных услуг был открыт в мае 2010 года. Он был сформирован на основе типовой версии, предложенной федеральными структурами, и по мере работы с порталом был обнаружен ряд существенных недочетов и ограничений по функционалу. Именно поэтому и было принято решение о разработке новой версии портала госуслуг. В настоящее время он полностью функционален – на портале размещены сведения о 243 услугах: из них 156 государственных и 87 муниципальных. По 181 услуге можно скачать бланки документов. Кроме того, нынешняя электронная площадка полностью интегрирована с федеральным порталом госуслуг (www.gosuslugi.ru). Во время презентации портала В.Гайзер лично проверил работоспособность регионального портала – протестировал услугу по доступу к электронным базам данных Национальной библиотеки Республики Коми. Оформив электронную заявку, Глава республики получил доступ к оцифрованным изданиям библиотеки. В.Гайзер отдельно поинтересовался предоставлением электронных услуг по запросу на коми языке. А.Власова отметила, что предоставление такой возможности сейчас рассматривается. Также Глава Республики Коми спросил о соответствии документов, которые необходимо предоставить гражданам для получения услуги в привычном и электронном виде. Альбина Власова подтвердила, что по этому вопросу возникал ряд проблем, но все они были решены в рабочем порядке. Подводя итог презентации нового портала, В.Гайзер отметил, что «самое главное – не забывать, ради чего все это делается. Не для галочки в отчет, а для того, чтобы жители республики имели возможность оперативно получать информацию и находить ответы на возникающие вопросы». Также Глава республики дал задание дополнительно проработать вопрос повышения компьютерной грамотности населения. – Иначе может получиться так, что у нас создаются хорошие инструменты, а как ими пользоваться – знают немногие. Кстати, я прошу и наши средства массовой информации активно подключиться к этой работе и для того, чтобы как можно больше людей узнали о том, как можно получить те или иные услуги. Я рассчитываю на помощь СМИ и в вопросах обратной связи – если где-то что-то не работает или это «что-то» можно сделать эффективнее, – отметил Вячеслав Гайзер. Промышленная работа нового портала начнется через месяц. Сергей НОГИН. Фото Юрия ОСЕТРОВА. |